Página de privacidad

Identidad del responsable del tratamiento

COFEPP, sociedad anónima con un capital de 5.900.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Créteil con el número 572 056 331, cuyo número de IVA es FR 94 572 056 331 y cuyo domicilio social se encuentra en 18 rue de l’entrepôt, 94227 CHARENTON LE PONT CEDEX.

Terminología :

Usuario : cualquier persona física, con o sin cuenta personal de Usuario, que utilice el sitio web PORTO CRUZ o cualquiera de los servicios ofrecidos en el mismo.

Sitio web : este es el https://www.porto-cruz.com/fr

Fines de la recogida y el tratamiento de datos

PORTO CRUZ podrá recabar datos personales de cualquier Usuario que navegue, consulte y/o realice pedidos en nuestro Sitio web, en particular mediante el uso de cookies de conformidad con la legislación vigente.

Estos datos se recogen cuando el Usuario :

• se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de PORTO CRUZ por cualquier medio de comunicación puesto a su disposición;
• participa en un juego/concurso promocional;
• navega por el Sitio web y consulta artículos
• comparte un artículo con un amigo a través de las redes sociales desde la página de un artículo;
• rellena un formulario de información o un cuestionario en el Sitio web.

Los datos recabados son necesarios para las siguientes finalidades:

• Gestión y seguimiento de las relaciones comerciales entre PORTO CRUZ y el Usuario/Cliente;
• Personalización del contenido del Sitio web, visualización de publicidad dirigida, en particular en las redes sociales;
• Provisión de botones para compartir en redes sociales;
• Puesta en marcha de juegos/concursos promocionales;
• Realización de estadísticas de medición de audiencia y estudios de marketing;

Derecho de acceso, rectificación y supresión

De conformidad con la Ley francesa de Informática y Libertades de 6 de enero de 1978 modificada, el Usuario dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos que le conciernen. Los usuarios pueden oponerse expresamente al tratamiento de sus datos personales.

Para ello, sólo tiene que dirigirse por escrito a la COFEPP (PORTO CRUZ), Departamento Jurídico, 18 rue de l’Entrepôt – 94227 CHARENTON-LE-PONT o rellenar el formulario en línea de la sección contactos, especificando “Derecho de acceso, rectificación y supresión” en su solicitud.

El Usuario deberá indicar sus apellidos, nombre y dirección postal. Su solicitud deberá ir firmada y acompañada de un documento de identidad válido en el que figure su firma. El Usuario podrá indicar la dirección a la que desea recibir la respuesta.

PORTO CRUZ dispone de un plazo de 2 meses a partir de la recepción de la solicitud del Usuario para responder. Al término de este plazo, el Cliente podrá recurrir a la CNIL en caso de respuesta negativa o de ausencia de respuesta por parte de PORTO CRUZ.

Plazo de conservación de los datos

PORTO CRUZ conserva los datos durante un periodo de tres años a partir de la finalización de la relación con el Cliente. El período comienza bien a partir de la última llamada al servicio de atención al cliente, bien a partir del envío de un correo electrónico al servicio de atención al cliente, bien a partir de la apertura de un correo electrónico enviado por PORTO CRUZ, bien a partir de un clic en un enlace de hipertexto en un correo electrónico enviado por PORTO CRUZ, o bien, por último, a partir de una respuesta positiva a un correo electrónico en el que se pregunta si el cliente desea seguir recibiendo prospección comercial al final del período de tres años. Al final de este período, los datos del cliente o del cliente potencial se convertirán en anónimos.

No obstante, la información utilizada para establecer la prueba de un derecho o un contrato, o conservada para cumplir una obligación legal, podrá archivarse de conformidad con las disposiciones legales vigentes.

Destino de los datos personales tras el fallecimiento

PORTO CRUZ informa a los Usuarios de que pueden definir, en vida, instrucciones relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales después de su fallecimiento. Estas instrucciones podrán ser generales o específicas. El Usuario podrá modificar o revocar sus instrucciones en cualquier momento. Para ello, el Usuario puede ponerse en contacto con la COFEPP (PORTO CRUZ), Departamento Jurídico, 18 rue de l’Entrepôt – 94227 CHARENTON-LE-PONT o rellenar el formulario en línea de la sección contactos, especificando “Destino de los datos personales tras el fallecimiento” en la solicitud.

Dirección postal y número de teléfono

La dirección postal y el número de teléfono del Cliente son necesarios para las relaciones comerciales entre PORTO CRUZ y el Cliente.

PORTO CRUZ utiliza estos datos personales con fines de prospección comercial. En cualquier momento, el Cliente tiene la posibilidad de oponerse de forma sencilla y gratuita escribiendo a la siguiente dirección: COFEPP (PORTO CRUZ), 18 rue de l’entrepôt – 94227 CHARENTON-LE-PONT o rellenando el formulario en línea de la sección contactos, especificando su solicitud. Se informa a los usuarios que no deseen ser objeto de prospección comercial telefónica de que tienen derecho a oponerse a la prospección telefónica inscribiendo sus números de teléfono fijo y/o móvil en la lista de oposición gratuita accesible a través del sitio web web http://www.bloctel.gouv.fr/. Se informa a los usuarios de que su solicitud se tramitará en un plazo de 30 días a partir de la confirmación de su registro. Este registro tiene una validez de 3 años.

PORTO CRUZ también podrá utilizar el número de teléfono móvil del Cliente con fines de prospección comercial. En cualquier momento, el Cliente tiene la posibilidad de oponerse de forma sencilla y gratuita enviando una carta a la siguiente dirección: COFEPP (PORTO CRUZ), 18 rue de l’entrepôt – 94227 CHARENTON-LE-PONT o cumplimentando el formulario en línea de la sección contactos, especificando su solicitud.

Página específica sobre cookies

COOKIES

Definición de la Cookie

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca o almacena en su terminal (ordenador, tableta o aparato móvil) cuando visita un sitio web. La cookie permite a un sitio web reconocerle, ayudarle a navegar de página en página en un sitio web, proporciona conexiones protegidas y se acuerda de sus preferencias, en sus próximas visitas.

https://www.porto-cruz.com/es recurre al uso de cookies para reconocer al Usuario (cliente o no) al conectarse al Sitio web. https://www.porto-cruz.com/es también utiliza el «Localstorage» del navegador que tiene el mismo principio de funcionamiento que las cookies. La acción de supresión de las cookies también suprime el «Localstorage» del navegador.

Supresión de las cookies

El Usuario puede en cualquier momento desactivar las cookies registradas en su terminal. Para ello, basta con seleccionar los parámetros adecuados en su navegador. Sin embargo, esta desactivación tendrá como consecuencia impedir el acceso a algunas funcionalidades del Sitio web que permiten personalizar los servicios propuestos por https://www.porto-cruz.com/es .

Los diferentes tipos de cookies utilizadas

• Las cookies estrictamente necesarias: estas cookies le permiten navegar en el Sitio web y son indispensables al buen funcionamiento del Sitio web. Su desactivación provocará dificultades en el uso del Sitio web y tendrá como consecuencia impedir el acceso a algunas funcionalidades.
• Las cookies funcionales: estas cookies permiten memorizar sus preferencias, sus elecciones con el fin de personalizar su experiencia en el Sitio web.
• Las cookies de rendimiento y estadísticas: estas cookies recaban informaciones sobre la manera de utilizar el Sitio web por los – – — – Usuarios (el número de visitantes, el número de páginas consultadas, la actividad de los visitantes) mediante herramientas de análisis Google Analytics y Facebook. Estas cookies también nos permiten identificar y resolver los problemas de funcionamiento del Sitio web y mejorarlo.
• Las cookies socias: estas cookies colocadas en el terminal por sociedades socias permiten identificar artículos consultados o comprados en el Sitio web y recolectar datos de navegación para personalizar la oferta publicitaria dirigida al Usuario fuera del Sitio web. – En el marco de este tipo de colaboración publicitaria,https://www.porto-cruz.com/es puede tener que transmitir al socio datos relativos a los artículos consultados por el Usuario durante su navegación en el sitio web, así como la naturaleza de sus compras. El Usuario puede rechazar estas cookies en cualquier momento seleccionando los parámetros adecuados en su navegador. Este rechazo tendrá como consecuencia impedir el acceso a algunas funcionalidades propuestas por las sociedades colaboradoras de https://www.porto-cruz.com/es
• Los botones de redes sociales: https://www.porto-cruz.com/es pone a disposición de los internautas botones para compartir como los de Facebook, Instagram (ver apartado «Plugins redes sociales» en adelante).

La gestión de las cookies

Para la gestión de las cookies y de sus elecciones, la configuración de cada navegador es diferente. Está descrita en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus opciones en materia de cookies.

Desactivación de las cookies mediante los principales navegadores:

Internet explorer

1. En el menú «Herramientas», seleccione «Opciones de Internet»
2. Pulse después en la pestaña «Confidencialidad»
3. Pulse en el botón «Avanzado» para que aparezca la ventana «Parámetros de confidencialidad avanzados».
4. Marque luego la casilla «Ignorar la gestión automática de las cookies», y luego seleccionar «Rechazar» y guardar sus preferencias pulsando en «OK».

Mozilla Firefox

1. En el menú de arriba de la página pulse en «Herramientas», y después «Opciones»
2. Seleccione la pestaña «Privacidad»
3. Configurar el menú «Normas de conservación», pulse en «utilizar los parámetros personalizados para el historial»
4. Desactive la casilla «aceptar las cookies de terceros» y guarde sus preferencias pulsando en «OK».

Google Chrome

1. En el menú, pulse en «Parámetros» y después en «Visualizar los parámetros avanzados»
2. Seleccione la pestaña «Confidencialidad» y después en el menú «Parámetros de contenidos».
3. Marque la casilla «Bloquear las cookies y datos de sitios de terceros» y guardar sus preferencias pulsando en «OK».

Safari

1. En el menú de arriba de la página pulse en «Safari», y después en «Preferencias»
2. Pulse en la pestaña «Confidencialidad»
3. Desactive la casilla «aceptar las cookies» y guarde sus preferencias.

Desactivación mediante una plataforma interprofesional

También se puede conectar al sitio web Youronlinechoices, propuesto por los profesionales de la publicidad digital reunidos en el seno de la asociación europea EDAA (European Digital Advertising Alliance) y gestionado en Francia por la Interactive Advertising Bureau France. Esta plataforma europea la comparten cientos de profesionales de la publicidad en Internet y constituye un interfaz centralizado que le permite expresar su rechazo o su aceptación de las cookies susceptibles de ser utilizadas, con el fin de adaptar a la navegación de su terminal las publicidades que se le pueden mostrar: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

https://www.porto-cruz.com/es informa el Usuario de que este procedimiento no impedirá la visualización de publicidad en los sitios de Internet que visite. No bloqueará las tecnologías que permiten adaptar la publicidad a sus centros de interés.

Balizas web

https://www.porto-cruz.com/es utiliza balizas web en algunas páginas del Sitio web que permiten contar el número de visitantes de la página. Estas balizas web pueden ser utilizadas con algunos de nuestros socios comerciales, en particular con el fin de medir y mejorar la eficacia de algunas publicidades. Las informaciones recolectadas mediante estas balizas web son anónimas y permiten conocer la consulta de algunas páginas del Sitio web, para poder ayudar mejor a los Usuarios del Sitio web.

Plugins de redes sociales

El Sitio web utiliza plugins de redes sociales como Facebook, Instagram (En adelante «Redes Sociales»). Por ejemplo, si el Usuario está conectado a Facebook durante su navegación en el Sitio web, Facebook podrá vincular directamente su visita con su cuenta de usuario de Facebook aunque el Usuario no haya utilizado el botón de compartir. Si el Usuario interactúa mediante plugins, por ejemplo pulsando en el botón «Me gusta» o dejando un comentario, las informaciones correspondientes serán transmitidas y guardadas en el servidor de Facebook. Se publicarán en la cuenta de Facebook del Usuario.

https://www.porto-cruz.com/es no gestiona los datos recabados por las Redes Sociales mediante los botones. El Usuario deberá llevar a su conocimiento la política relativa a la protección de datos personales publicada por las Redes Sociales correspondientes, con el fin de conocer las modalidades de tratamiento y de uso de los datos recolectados por éstas últimas, así como las posibilidades de configuración de las que dispone para proteger su privacidad. Si el Usuario no quiere que la Red Social vincule las informaciones recabadas por mediación de https://www.porto-cruz.com/es en su cuenta de usuario de la Red Social, debe desconectarse de la Red Social antes de consultar el Sitio web.

Medidas de seguridad tomadas por https://www.porto-cruz.com/es para asegurar la protección de los datos personales https://www.porto-cruz.com/es implementa todos los medios técnicos posibles conforme a las normas profesionales, para mantener la integridad, la seguridad, la confidencialidad de los datos, en particular para impedir que sean alterados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.

Prevención y lucha contra el fraude

Los datos recolectados también son utilizados en el marco de la prevención y de la lucha contra el fraude en particular con tarjetas bancarias. https://www.porto-cruz.com/es se reserva el derecho de comprobar los datos personales comunicados por el cliente al realizar el pedido y adoptar todas las medidas que considere necesarias para la comprobación del hecho de que la persona cuya cuenta bancaria se carga es efectivamente la que ha realizado el pedido, esto para evitar cualquier pago fraudulento. Esta comprobación se podrá realizar bajo la forma de una solicitud de justificantes de identidad y/o de domicilio.

Sin respuesta negativa por parte del cliente, https://www.porto-cruz.com/es se reserva el derecho de anular el pedido realizado por el cliente.

Contratación y candidaturas

Las informaciones nominativas recabadas son tratas informáticamente conforme a la ley del 6 de enero de 1978 con el objetivo de proceder a la gestión y al seguimiento de las candidaturas mediante un programa de contratación en nuestro Sitio web. El responsable del tratamiento es la sociedad COFEPP (ver «Identidad del responsable del tratamiento»).

Los datos recabados están destinados al uso de https://www.porto-cruz.com/es y se conservan durante un periodo de 2 años a partir del último contacto con el candidato.

De acuerdo con la Ley del 6 de enero de 1978, modificada, los candidatos disponen de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de sus datos personales. El candidato puede oponerse a la divulgación de sus datos. Para ello, el candidato puede escribir un mail a contact.export@porto-cruz.com.

Indicará sus apellidos, nombre y dirección postal. Su solicitud debe ser firmada, precisando la dirección a la que quiere que le envíen la respuesta. Entonces, se le contestará en un plazo de 2 meses consecutivos a la recepción de la solicitud, el matasellos de correo siendo fehaciente.